Loretta 14 non è il nome di un taxi o di una barca, ma sono le stagioni consecutive con cui la nostra collabolatrice forma il terzetto dei volti storici della reception, per quei pochi che non la conoscono e per chi sarà nostro futuro ospite vi presentiamo colei che sarà una delle vostre guide all'interno della nostra struttura, 4 chiacchiere per conoscerla meglio, per farci conoscere meglio, un volto che è anche il nostro, un sorriso che è anche il vostro.
Cara Loretta, sei giunta alla 14° Stagione consecutiva, cosa ricordi del tuo primo anno?
Vincemmo i Mondiali di calcio.... il signor Pasquale mi disse che avevo portato fortuna e che quindi non me ne sarei più andata via e per ora ha mantenuto la parola. Scherzi a parte, venivo da un esperienza abbastanza lunga sempre nell'ambito del turismo, ma da dietro una scrivania, sono passata al contatto diretto e non potrei aver fatto scelta migliore.
Che novità ci sono per il 2019?
Ogni anno cerchiamo di creare situazioni sempre diverse, stando anche al passo con i tempi, una nuova programmazione che si affianca a quelle che sono le nostre serate tipiche, sempre molto apprezzate, e come al solito ogni anno effettuiamo lavori di riammodernamento della nostra struttura, intervenendo li dove ce ne fosse bisogno, grazia anche ai consigli che ci vengono forniti dai nostri ospiti. Abbiamo apportato modifiche strutturali che saranno di certo molto apprezzate e cercato di migliorare alcuni servizi.
Che rapporto hai con la famiglia Elia?
La mia seconda famiglia, e non lo dico tanto per dire, ma perchè nel corso di tutti questi anni ho avuto tante dimostrazioni, in 14 anni succedono tante cose, sia a livello privato che professionale e se sono ancora qui è proprio perchè abbiamo affrontato sempre tutto con la massima sincerità e franchezza. Di loro apprezzo tantissimo la passione, la dedizione e l'amore che metteno quotidianamente in questa struttura che è tutta la loro vita, trattano tutti gli ospiti come se fossero amici che ti vengono a trovare una sera a cena o la domenica a pranzo e con moltissimi di questi si creano rapporti di profonda stima e amicizia.
Prova a convincere un potenziale cliente a scegliere l'Hotel Zi Carmela.
Quando pensi a Ischia pensi al relax, alle cure termali, alle spiaggie, al buon cibo, alle comodità di una piccola città e alla tranquillità di un isola e lo Zi Carmela racchiude tutto questo, la sua posizione è invidiabile, a due passi dal porto, con due ingressi (uno sul corso principale dI Forio), a due passi dalle spiaggie, con due ristoranti, 3 piscine, con un ambiente familiare ottimo per una vacanza di coppia o per un intera famiglia, e se dovessi racchiudere il tutto con uno slogan prenderei in prestito proprio quello dello Zi Carmela: 3 Stelle e 1 Cuore, c'è bisogno di aggiungere altro?
Per concludere hai qualche aneddoto simpatico da raccontarci?
14 anni sono come una telenovela o se vogliamo essere più moderni una Fiction, per cui potrei "raccontare" tante puntate, ma la cosa più bella da raccontare sono le amicizie che si creano tra ospiti che si incontrano qui da noi, che proseguono nel corso dell'anno e che l'anno successivo prenotano assieme qui da noi.
Grazie Loretta e Buon Lavoro...